Chính sách đổi trả hàng
Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, công ty Long Dương xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
Sản phẩm không lỗi:
- Trong thời gian 48h khách hàng được đổi sang hàng có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
- Không áp dụng trả hàng hoặc đổi hàng có giá trị thấp hơn
- Trong thời gian 1 tuần khách hàng được đổi sang hàng có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Sản phẩm được thu lại bằng 70% giá trị
- Quá thời gian 1 tuần không áp dụng chính sách đổi trả hàng.
Sản Phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
- Trong thời gian 48h khách hàng được đổi sang mặt bất kỳ hoặc trả hàng
- Trong thời gian 1 tuần khách hàng được đổi sang sản phẩm có giá trị trương đương hoặc cao hơn
- Còn lại áp dụng theo chính sách bảo hành sản phẩm
Lưu ý:
Tất cả các sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả là sản phẩm chưa được sử dụng. Nếu đã sử dụng sẽ được áp dụng theo chính sách bảo hành sản phẩm ( Quý khách có thể xem mục chính sách bảo hành sản phẩm)
